深圳市人才交流服務中心

一、聯系方式：

聯系地址：深圳市羅湖區寶安北路3039號深圳市人才集團大廈1樓大廳6號窗口人才征信部

辦公時間：周一至周五，上午9點至12點，下午2點至6點，國家法定節假日不對外辦公。

咨詢電話：0755-82408888

傳真： 0755-82122400

二、認證項目及現場辦理所需申請材料：

特別注意：若畢業證書丟失，需到畢業院校補辦《學歷證明書》，持《學歷證明書》申請認證。

注：《學歷證明書》要與原學歷證書具有同等式樣和質量，名稱應明確為“高等學校畢業證明書”或“高等學校結業證明書”，填寫內容與原學歷證書基本相同，包括學習時間、學歷層次、專業等，貼本人免冠相片，蓋學校印章及編號?！秾W歷證明書》上應注明原學歷證書編號和“因證書遺失，特補此證，以茲證明”相關字樣，由學?，F任校長具名簽發。高等教育學歷證明書與原學歷證書具有同等效力。——《教育部辦公廳關于規范高等學校學歷證書有關事項的通知》（教學廳函[2014]14號）

三、常見問題

1.受理周期：

認證一般在10-20個工作日內完成。

如遇學校檔案缺失、學校放假無法核查等情況，認證時間可能延長。

如因其他特殊情況無法對申請材料進行認證，將通知申請人并退回。

特別提示：受相關學校寒、暑假影響，假期期間部分核查工作無法正常進行，認證工作難以在正常工作日內完成。建議申請人避開假期申請認證。

2.進度查詢：

為方便申請人隨時了解認證辦理進度，可登錄“中國高等教育學生信息網”學歷認證頁面(http://m.lunwenketi.com/xlrz/)憑證書持有人姓名和證件號碼查詢認證進度。

3.選擇報告領取方式

為倡導綠色便捷服務，自2019年5月1日起，我中心《中國高等教育學歷認證報告》（包括《查詢結果通知》）全部以電子報告（PDF）方式提供，不再出具紙質報告。申請人申請時請填寫郵箱，出報告后系統會將電子報告以（PDF）方式自動發送到郵箱（建議不要用163郵箱）。

4.申請復議：

申請人對認證結果有異議，可按照認證查詢結果通知單上的復議方法提交相關資料，持認證查詢結果通知單原件向原認證受理機構申請復議，暫不支持網上申請。

*特殊說明：查詢結果為“偽造”、“不屬于國家承認學歷”、“不屬于國民教育系列證書”的，不予復議。特殊情況請聯系受理機構咨詢。